Cambiar de gestoría puede dar cierta pereza. Tu asesor ya conoce tu negocio, tiene documentación de años anteriores y probablemente lleves tiempo trabajando con él.
Pero cuando empiezas a recibir respuestas tarde, no sabes cuánto vas a pagar de impuestos hasta el último momento o tienes la sensación de que tu gestoría se limita a presentar modelos, quizá haya llegado el momento de plantearte un cambio.
La buena noticia es que cambiar de gestoría es más sencillo de lo que parece si el traspaso se organiza correctamente.
Te contamos cuándo puede merecer la pena hacerlo y qué deberías tener en cuenta antes de tomar la decisión.
1. Tu gestoría tarda demasiado en responder
Una gestoría no tiene que responder cada consulta en cinco minutos, pero tampoco deberías esperar días cada vez que necesitas resolver una duda importante.
Cuando gestionas un negocio surgen decisiones que no siempre pueden esperar: contratar a una persona, emitir una factura especial, realizar una operación con un cliente extranjero o saber qué impacto fiscal tendrá una determinada decisión.
Una buena comunicación con tu asesor es tan importante como presentar correctamente los impuestos.
2. Siempre descubres cuánto tienes que pagar en el último momento
Este es uno de los principales motivos por los que muchos autónomos y empresas terminan descontentos con su gestoría.
Llega el trimestre y, pocos días antes de presentar los impuestos, recibes un mensaje:
“Tienes que pagar X euros.”
Sin previsión y sin tiempo para planificar.
Una buena gestión debería permitirte tener una estimación de tus obligaciones fiscales con suficiente antelación para organizar la tesorería del negocio.
3. No tienes una visión clara de los números de tu negocio
Una gestoría puede presentar todos tus impuestos correctamente y, aun así, aportar muy poco valor a la gestión de tu empresa.
Como empresario o autónomo deberías poder responder con cierta facilidad a preguntas como:
- ¿Cuánto estoy ganando realmente?
- ¿Cómo ha evolucionado mi facturación?
- ¿Cuáles son mis principales gastos?
- ¿Cuánto voy a pagar aproximadamente en impuestos?
- ¿Cómo está evolucionando mi tesorería?
La contabilidad no debería servir únicamente para cumplir con Hacienda. También debería ayudarte a tomar mejores decisiones.
4. Todo sigue dependiendo de emails, Excel y documentos sueltos
La tecnología ha cambiado mucho la forma de gestionar una empresa.
Si todavía tienes que enviar cada factura por email, buscar documentos constantemente o preguntar a tu gestor por información que debería estar disponible fácilmente, probablemente haya margen para mejorar.
Una gestoría online debería permitirte centralizar la documentación y reducir al máximo las tareas administrativas.
El objetivo no es utilizar tecnología porque sí, sino hacer que gestionar tu negocio requiera menos tiempo.
5. Tu negocio ha crecido, pero tu gestoría no ha crecido contigo
La gestoría que necesitabas cuando empezaste como autónomo puede no ser la misma que necesitas cuando tienes una sociedad, empleados o una actividad internacional.
A medida que el negocio crece aparecen nuevas necesidades:
- Contrataciones y nóminas.
- Mayor planificación fiscal.
- Operaciones internacionales.
- Control financiero.
- Nuevas sociedades o socios.
- Más obligaciones contables y mercantiles.
Si tu asesoría ya no puede acompañarte en esa evolución, cambiar puede ser una decisión estratégica y no simplemente administrativa.
¿Puedo cambiar de gestoría en cualquier momento?
En términos generales, sí puedes cambiar de gestoría sin esperar al final del año.
No obstante, conviene revisar el contrato que tengas con tu asesoría actual, especialmente las condiciones de baja, posibles periodos de preaviso y servicios pendientes.
También es importante elegir bien el momento del traspaso.
Si estás a pocos días de presentar impuestos, por ejemplo, puede ser conveniente coordinar quién se responsabilizará de esa presentación antes de realizar el cambio.
Lo importante es que exista una transición clara entre ambas gestorías.
¿Qué documentación necesito para cambiar de gestoría?
La documentación dependerá de si eres autónomo o tienes una sociedad y de los servicios que tengas contratados.
Habitualmente será necesario recopilar información como:
- Declaraciones fiscales anteriores.
- Contabilidad y libros contables.
- Facturas emitidas y recibidas.
- Información laboral y nóminas, si tienes trabajadores.
- Datos de la sociedad.
- Certificados y documentación administrativa.
- Información sobre obligaciones o trámites pendientes.
La nueva gestoría debería indicarte exactamente qué documentación necesita y ayudarte a coordinar el traspaso.
¿Cuál es el mejor momento para cambiar de gestoría?
No existe un único momento perfecto.
Enero puede resultar cómodo porque coincide con el inicio de un nuevo ejercicio, pero no es necesario esperar a enero para cambiar.
Si el servicio actual está generando problemas, retrasar durante meses una decisión únicamente por esperar al cambio de año puede no tener demasiado sentido.
Lo importante es planificar correctamente el traspaso y asegurarse de que no quedan obligaciones fiscales, laborales o contables sin atender.
Antes de cambiar, haz estas preguntas a tu nueva gestoría
El precio es importante, pero no debería ser el único criterio.
Antes de contratar una nueva gestoría, pregunta:
- ¿Quién será mi asesor?
- ¿Cómo puedo contactar con él?
- ¿Qué tiempos de respuesta puedo esperar?
- ¿Qué servicios están incluidos?
- ¿Cómo envío y consulto mi documentación?
- ¿Me avisarán con antelación de los impuestos?
- ¿Gestionan también laboral y contabilidad?
- ¿Pueden acompañarme si mi empresa crece?
- ¿Quién se encarga del traspaso desde mi gestoría actual?
Las respuestas te ayudarán a comparar servicios mucho mejor que limitarte a mirar una cuota mensual.
Cambiar de gestoría no debería convertirse en otro problema
El principal miedo al cambiar de gestoría suele ser el propio cambio: documentación, accesos, declaraciones anteriores, contabilidad…
Pero un traspaso bien organizado debería requerir muy poco tiempo por parte del cliente.
En WeCounts creemos que la gestión fiscal, contable y laboral debe ayudarte a tener más control sobre tu negocio, no generar más trabajo administrativo.
Por eso, si decides cambiar de gestoría, te acompañamos durante el proceso de traspaso para recopilar la información necesaria y empezar a trabajar con toda la documentación correctamente organizada.
¿Estás pensando en cambiar de gestoría?
Cuéntanos cómo gestionas actualmente tu negocio y qué necesitas mejorar. En WeCounts podemos analizar tu situación y explicarte cómo realizar el cambio de forma sencilla y sin interrumpir la actividad de tu empresa.
